Na trhu plastových okien a interiérových dverí, tak ako v každom inom produktovom segmente, sú lídri. V Petrohrade je jednou z nich spoločnosť Empire Grand. Recenzie o spoločnosti potvrdzujú dopyt po jej produktoch a stabilnú pozíciu medzi konkurentmi, ruskými aj zahraničnými.
„Imperia Grand“sa môže pochváliť pestrým sortimentom a slušnou kvalitou produktov, o ktorej sa kupujúci mali možnosť presvedčiť za desať rokov existencie firmy. Účelom tohto článku je dozvedieť sa o histórii, zoznámiť sa s najobľúbenejšími pozíciami z katalógu a získať hodnotenie výkonnosti spoločnosti na základe recenzií zákazníkov. Veľa informácií o Empire Grand môžete nájsť od samotných zamestnancov, čo pomáha vyvodiť záver o tom, ako spoločnosť funguje zvnútra, a určiť výhody a nevýhody spoločnosti.
Ako to všetko začalo?
Spoločnosť bola otvorená v Petrohrade v roku 2008. V zložitom období finančnej krízy spoločnosť začala svoju činnosť v malej kancelárii na okraji mestaMestá. Spočiatku mala spoločnosť šesť zamestnancov, ktorým sa podarilo rozbehnúť prácu a za dva roky dosiahnuť zdanlivo nemožný výsledok - zrealizovať viac ako 7 000 objednávok.
Vo svojich aktivitách spoločnosť Imperia Grand v Petrohrade dodržiava integrovaný prístup k práci s klientmi. Generálny riaditeľ spoločnosti N. V. Doronin verí, že hlavným princípom podnikania je rešpektovanie záujmov a potrieb zákazníkov. Je pravdepodobné, že prísne dodržiavanie tohto pravidla umožnilo spoločnosti získať dôveru zákazníkov v pomerne krátkom čase. Už v rokoch 2011-2012. obrat výroby sa takmer strojnásobil, čo nám umožnilo otvoriť ďalšie obchodné zastúpenia, vyvinúť vlastný ERP systém na interakciu s potenciálnymi zákazníkmi a vytvoriť špecializované školiace oddelenia.
K dnešnému dňu počet zamestnancov "Imperial Grand" v Petrohrade podľa recenzií presahuje 120 ľudí. Za 10 rokov aktívnej práce prešla spoločnosť niekoľkými radikálnymi zmenami:
- poskytujeme nové vzájomne výhodné podmienky spolupráce a partnerstva s hlavnými výrobcami;
- klient má možnosť vybrať si online model produktu, ktorý sa mu páči, získať bezplatné služby merania a dohodnúť sa na vhodnom čase montáže;
- trvalá kontrola nad pomerom ceny a kvality predávaných produktov;
- aktívny vývoj fasádneho zasklenia.
Podľa výsledkov roku 2017 bola spoločnosť ocenená domácim prestížnym ocenením Zlaté okno 2017.
Kde sú obchody Empire Grand
V Petrohrade je šesť kancelárií spoločnosti. V každom z nich sa môžete odborne poradiť, zoznámiť sa so sortimentom hotových výrobkov a zadať objednávku podľa jednotlivých parametrov. Všetky salóny spoločnosti sa nachádzajú na nasledujúcich adresách:
- Stanica metra Ploshchad Aleksandra Nevskogo (39 Chersonskaja ulica, 3. poschodie);
- stanica metra Akademicheskaya (Prospect Grazhdansky, 51, budova 1);
- stanica metra "Leninsky Prospekt" (Novatorov Boulevard, 1);
- Stanica metra Prospect Prosveshcheniya (Hočiminova ulica, 13, budova 1);
- stanica metra Kupchino (34 Dunaisky Prospekt);
- Stanica metra Prospekt Bolševikov (ul. Kollontai 24, budova 2).
Kontaktné informácie a harmonogram prác nájdete na webovej stránke spoločnosti. Spoločnosť pôsobí na ruskom trhu približne desať rokov a za tento čas sa jej podarilo získať dôveru obyvateľstva. Zákazníkov teší vysoká kvalita produktov, príjemné ceny a rýchle vybavenie objednávky. Súdiac podľa recenzií Empire Grand, existujú ľudia, ktorí boli nespokojní s prácou tejto spoločnosti. Ale o tom neskôr, ale zatiaľ sa pozrime na aktivity petrohradskej spoločnosti.
Produkty
Hlavným smerovaním spoločnosti "Imperia Grand" je predaj a zákazková výroba plastových okien, balkónových konštrukcií a interiérových dverí. Okrem toho táto organizácia poskytuje služby pri montáži oblúkov, hliníkových profilových systémov a medziposchodí.
Recenzie o oknách "Empire Grand" vPetersburg oveľa viac ako o akomkoľvek inom tovare a službách spoločnosti. Katalóg spoločnosti predstavuje rôzne modely kovoplastových konštrukcií, komponentov, príslušenstva. Sortiment predstavujú aj kovové, interiérové a kovoplastové dvere, medzi ktorými si každý kupujúci nájde vhodnú možnosť pre seba. Najnáročnejší, najhospodárnejší a najnáročnejší kupujúci sú len zriedka sklamaní nákupom od Imperia Grand, a to všetko preto, že priania a potreby zákazníkov sú pre spoločnosť prioritou.
Plastové okná
Tento nadpis predstavuje množstvo moderných modelov, ktoré budú organicky kombinované s akýmkoľvek usporiadaním a interiérom. Sortiment spoločnosti zahŕňa štandardné okenné systémy, tvárnice s priečnikom, dvojkrídlové, trojkrídlové konštrukcie a balkónové profilové systémy. Pre fanúšikov neštandardných riešení obsahuje katalóg originálne možnosti vrátane oblúkových blokov.
Všetky produkty od Imperia Grand, ktorých recenzie nájdete podrobne na oficiálnej stránke, sú vyrobené vo vlastných výrobných dielňach z kvalitného profilu nemeckej značky ROTO. Kvalitu každého okna zaručuje aj vysokopevnostné kovanie, ktorým je vybavený výrobok ľubovoľnej série rovnakého výrobcu. Pri objednávke na výrobu okenného systému má kupujúci vždy možnosť vybrať si kľučky, typ zámku, západky, hrebene a ďalšie nenahraditeľné detaily.
Spoločnosť ponúka potenciálnym kupcommoderné okenné systémy z PVC s požadovaným počtom krídel. O predbežných nákladoch na hotovú konštrukciu sa môžete dozvedieť na webovej stránke výrobcu okien v Petrohrade "Empire Grand". Podľa recenzií je pre zákazníkov vhodné použiť kalkulačku, ktorá pomáha vypočítať konečné náklady na vybraný produkt, berúc do úvahy jeho parametre a výkonnostné charakteristiky vrátane dĺžky, šírky profilu, konštrukčných detailov. Môžete si tiež dodatočne zistiť, koľko bude stáť dodávka a montáž okenného systému spolu s parapetmi, drenážou, úpravou svahov.
Systémy posuvných okien od Empire Grand
Tento typ okien si každým rokom získava čoraz väčšiu obľubu. Dnes sa vyrábajú rôzne modely posuvných konštrukcií, ktoré majú nerovnaký súbor funkcií. Jedinou nevýhodou posuvných plastových okien je ich relatívne vysoká cena. Spoločnosť Empire Grand však nevyrába produkty len pre bohatých zákazníkov, ale aj pre zákazníkov s obmedzeným rozpočtom. Štandardné plastové okná majú nižšiu cenu, no o nič menej slušnú kvalitu.
Vlastnosťou posuvných systémov je použitie špeciálneho kovania, ktoré umožňuje nezavrieť pohyblivú časť, ale mierne pootvoriť okno smerom k slepej časti okna. Posuvný dizajn teda dáva svojim majiteľom príjemný bonus a poskytuje možnosť mierne pootvoriť okno v režime "okno" alebo ho otvoriť zboku.
Najčastejšie sa objednávajú posuvné systémykuchynské inštalácie. Podľa spätnej väzby od zákazníkov Empire Grand v Petrohrade sú takéto návrhy ideálne pre majiteľov malých kuchynských priestorov. V malých kuchynských kútoch je každý voľný roh drahý, takže okenný parapet v tomto prípade často vyčnieva z žien v domácnosti s ďalšou policou, pracovnou plochou. Bude veľmi nepohodlné otvárať okno dokorán a zakaždým ho zatvárať, takže plastové okná s posuvným systémom budú fungovať lepšie ako zvyčajne. Vďaka tomu nebudete musieť neustále presúvať všetky položky z miesta na miesto, aby ste okno najskôr otvorili a potom ho znova zatvorili.
Niektoré systémy sa nazývajú naklápacie-posuvné. Ich rozdiel spočíva v umiestnení tvaroviek určených na vysúvanie. Mechanizmus je navrhnutý tak, že počas prevádzky musíte krídlo najskôr potiahnuť smerom k sebe a potom do strany, ale zároveň sa okno ľahko otvára na vetranie. Krídlo sa vzdiali od rámu maximálne o 1-1,2 cm. Pre ponechanie systému na vetranie je potrebné kľučku okna otočiť do pravého uhla a pre posunutie krídla otočte kľučku o 180 ° С.
Posuvné aj bežné plastové PVC systémy sú pri každodennom používaní oveľa teplejšie a pohodlnejšie ako drevené okná. Takéto konštrukcie sa otvárajú hladšie a majú vysokú tesnosť vďaka prítomnosti vysokokvalitného gumového tesnenia. Plastové systémy navyše v období jeseň-zima nezamŕzajú a nenapučiavajú, takže ich používanie je oveľa pohodlnejšie a jednoduchšie.
Interiérové dvere
Pri uvádzaní produktov na trh je na prvom mieste spoločnosť "Imperia Grand".sa stará o jej kvalitu. Spoločnosť sa neodmieta od základných princípov vo vzťahu k výrobe interiérových dverí. Katalóg Empire Grand obsahuje širokú škálu interiérových a vstupných systémov v rôznych cenových reláciách: od lacných možností bez nadmernej náročnosti až po prémiové modely s originálnym dizajnom. Vďaka širokému cenovému rozpätiu sú produkty spoločnosti cenovo dostupné pre spotrebiteľov s rôznymi úrovňami príjmu.
Podľa recenzií zamestnancov Imperia Grand LLC je spoločnosť partnerom niekoľkých popredných závodov na výrobu nábytku v Rusku. Sortiment dverí tvoria produkty ôsmich výrobcov, medzi ktoré patria Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Niektoré modely vyrába spoločnosť Empire Grand, pre ktorú si získala obľubu na trhu. Podľa recenzií sa zákazníkom páči slušná kvalita konštrukcií dverí, primeraná cena a lojalita k zákazníkom.
Mnoho spotrebiteľov pozná Empire Grand ako výrobcu okien. Niektorí kupujúci ani neuhádli, že táto petrohradská spoločnosť sa zaoberá výrobou dverí pre obyvateľov Petrohradu. Na začiatku svojej činnosti sa firma špecializovala výlučne na výrobu a predaj kovoplastových okien. Neskôr sa produktový segment rozšíril. Teraz spoločnosť ponúka aj dvere so zaujímavými štýlmi, ktoré zákazníkom pomôžu vytvoriť útulný domov.
Okrem výhodných cien sa rozhodnite aj pre produkty tejto spoločnostinúti spotrebiteľov a dostupné ceny pre väčšinu modelov. Okrem toho katalóg obsahuje produkty, ktoré sú rozmanité v každom zmysle - niekoľko desiatok hotových modelov je ponúkaných na predaj. Klient, ktorý sa prihlásil do firmy, prakticky nemá šancu nevybrať si dvere vyhovujúce cenou, dizajnom a inými parametrami. V katalógu sa môžete zoznámiť s lacnými modelmi, ktoré svojou kvalitou v žiadnom prípade nie sú horšie ako drahšie produkty, ako aj s elitnými dizajnmi vyrobenými z prírodných materiálov.
Podľa hodnotení zákazníkov Imperia Grand vyrába dvere, ktoré 100% spĺňajú požiadavky a GOST. Ku každému modelu, ktorý sa dostal do predaja alebo bol vyrobený na objednávku, môžu zamestnanci spoločnosti poskytnúť certifikát kvality. Konštrukcie interiérových dverí sú vyrábané v súlade so stanovenými technologickými algoritmami, čo zaručuje životnosť a odolnosť dverného krídla proti opotrebovaniu, spoľahlivosť a dlhodobú funkčnosť kovania. Mimochodom, na výrobu dverí spoločnosť používa talianske kovanie Morelli a Rucetti. Pevné a elegantné kľučky, pánty a zámky sú dostupné aj samostatne.
Typy konštrukcií dverí
Okrem štandardných dverných výplní Imperia Grand vyrába aj interiérové oblúkové stropy na mieru, ktoré si v posledných rokoch získali masovú obľubu. Oblúky sa vyrábajú na objednávku, berúc do úvahy špecifické vlastnosti a rozmery otvoru. Meranie vykonávajú špecialisti spoločnosti, ktorí bezplatne navštívia lokalitu a vypočítajú približnú cenu práce ahotový výrobok.
V recenziách Imperia Grand sa zákazníci často sťažujú, že v navrhovaných katalógoch môžu mať tie isté dvere vyrobené v rôznych štýloch rôzne ceny. Zamestnanci spoločnosti vysvetľujú túto okolnosť tým, že spoločnosť spolupracuje s mnohými závodmi a špecializovanými podnikmi, čo umožňuje nielen rozširovať sortiment a zavádzať nové modelové rady, ale aj ponúkať konkurenčné ceny produktov.
Obľúbené interiérové dvere si môžete zakúpiť aj na webovej stránke spoločnosti. Produkty sú tu prezentované v samostatnej sekcii "Katalóg", ktorá je vybavená pohodlným online vyhľadávacím mechanizmom. Návštevník stránky má možnosť vybrať si z rôznych možností dizajnu. Sú medzi nimi výrobky s 3D povrchovou úpravou a dvere z laminátu, PVC, dyhy a eko dyhy. Hľadanie si uľahčíte uvedením kategórie produktu alebo jeho zamýšľaného účelu – do kúpeľne, kuchyne, spálne, WC atď.
Zasklenie lodžií a balkónov
Toto je ďalší smer činnosti „Impire Grand“v St. Petersburgu. Podľa recenzií je obľúbený aj medzi Petrohradčanmi. Špecialisti spoločnosti vo svojej odbornej činnosti využívajú dva spôsoby zasklenia. Prvou možnosťou je zasklenie za studena, ktoré zahŕňa inštaláciu špeciálnych hliníkových kovových konštrukcií a balkónov. Druhou metódou je teplé zasklenie, ktoré sa vykonáva inštaláciou niekoľkých plastových okenných konštrukcií. Na určenie výberu metódy je vhodné poradiť sa sšpecialisti firmy "Empire Grand". Pracovníci inštalačných tímov majú dostatočné skúsenosti a poskytnú užitočné odporúčania z profesionálneho hľadiska. Okrem toho vám odborníci pomôžu urobiť približnú kalkuláciu nákladov a odpovedia na všetky vaše otázky.
Okrem balkónov a lodžií sa Imperia Grand zaoberá montážou medziposchodí a konštrukcií z hliníkových profilov. Kovania a komponenty vyrába továreň Framir. Toto je partner-výrobca "Empire Grand", známy pre dôstojnú kvalitu svojich produktov. Na výrobu medziposchodí Framir používa MDF profily a pokrýva ich dyhovanou preglejkou alebo laminátom. Produkty môžu mať rôzne výšky, šírky, počet dverí.
Aj na lodžie a balkóny sú špecialisti "Imperial Grand" pripravení namontovať posuvné systémy akejkoľvek veľkosti, s ľubovoľným počtom dverí. Priemerné balkóny a lodžie majú malú kapacitu, a preto otvorenie obyčajného okna dokorán môže spôsobiť veľa problémov. Napríklad po umiestnení skrine a umiestnení potrebných vecí alebo interiérových predmetov na ňu nebude možné úplne otvoriť okno a zároveň nezavesiť veci - krídlo bude spočívať na skrini. Posuvný systém sa v tomto prípade stáva optimálnym riešením. Ak veríte recenziám o spoločnosti Empire Grand v Petrohrade, inštalácia takýchto konštrukcií umožnila majiteľom celkom dobre ušetriť miesto, s čím boli spokojní.
Výhody spolupráce so spoločnosťou
Spoločnosť ponúka svojezákazníkom možnosť získať bezúročný splátkový kalendár na zakúpené okná a dvere „Empire Grand“v Petrohrade. Splátkový plán si podľa recenzií dokáže vybaviť naozaj každý potenciálny kupujúci. Klient nemusí čakať viac ako 5-7 minút na kompletnú kalkuláciu nákladov. Okrem toho spoločnosť bezplatne vyšle k zákazníkovi špecialistu na zadanie objednávky, ak sa uskutoční na webovej stránke.
Všetci klienti, ktorí sa prihlásia do Empire Grand, majú podľa recenzií zaručenú plnú transakčnú podporu, poradenskú podporu a pomoc pri výbere vhodného dizajnu a dizajnu produktu. Každému kupujúcemu je pridelený osobný manažér, ktorý dohliada na všetky záležitosti súvisiace s objednávkou, od vypracovania zmluvy až po inštaláciu okennej, dverovej alebo balkónovej konštrukcie.
Na všetky produkty spoločnosti, bez ohľadu na ich cenu, sa poskytuje viacročná záruka. S doručením zakúpených okien a dverí do Imperiya Grand nie sú žiadne problémy. V recenziách kupujúci poznamenávajú, že sa to vykonáva bez ďalších poplatkov. Internetový obchod funguje nepretržite a objednávky sa vybavujú online. Je možné si objednať spätné volanie od špecialistu, získať online konzultáciu.
Ako už bolo uvedené, všetky produkty "Imperia Grand" v St. Petersburgu majú certifikáty. Príslušné povolenia majú aj zamestnanci spoločnosti. Činnosť spoločnosti je úplne transparentná. Súdiac podľa spätnej väzby od zamestnancov „Empire Grand“, musia často prejsť kontrolami a potvrdiť svoju kvalifikáciu a profesionalitu. Vo verejnej sférena oficiálnej webovej stránke spoločnosti sú uvedené licencie a odborné posudky svedčiace o výsledkoch sanitárnych a epidemiologických kontrol a technologických skúšok hotových výrobkov, ktoré potvrdzujú zhodu výrobkov spoločnosti s požiadavkami štátnych noriem. Prirodzene, takýto zodpovedný prístup k podnikaniu podpláca zákazníkov a nenechá nikoho na pochybách o bezchybnej povesti spoločnosti.
Čo hovoria zákazníci a zamestnanci
Na základe prevládajúceho počtu recenzií o „Empire Grand“okná a dvere, kúpené pred niekoľkými rokmi, dodnes riadne slúžia. Bez toho, aby ste sa s touto spoločnosťou predtým stretli, môžete získať objektívnu predstavu o kvalite jej produktov a úrovni poskytovaných služieb vďaka spätnej väzbe a pripomienkam zákazníkov, ale aj zamestnancov.
Ak veríte spätnej väzbe od zamestnancov, Imperia Grand je skvelý zamestnávateľ. Väčšina zamestnancov firmy súhlasí s tým, že vedenie firmy sa drží zásad úspešného profesionálneho podnikania. Personál je tu starostlivo vyberaný, každý zamestnanec musí prejsť špeciálnym školením predtým, ako mu bude umožnené pracovať s klientmi. Okrem toho zamestnanci predajných kancelárií dodržiavajú určitý „dress code“, ktorý zabezpečuje dôstojný obraz organizácie. Pracovníci inštalačných tímov tiež vždy vyzerajú upravene a zdvorilo komunikujú so zákazníkmi - o tom svedčí nejeden posudok na "Impire Grand" v St. Petersburg.
Okná, balkóny a dvere spravidla inštalujú zamestnanci v rámci podmienok uvedených v zmluve. Spotrebitelia väčšinou odporúčajú službyspoločnosti a kladú dôraz na vysokú kvalitu vykonanej práce, ústretovosť a dobrú vôľu remeselníkov. Vo väčšine odpovedí sa uvádza, že proces montáže okien, zasklievania lodžií a montáže dverí prebieha v priebehu niekoľkých hodín a prakticky nespôsobuje žiadne problémy. Po inštalácii po sebe pracovníci vždy upratujú stavebnú suť a potom nezabudnú venovať pár minút zákazníkovi a povedať mu o pravidlách používania produktov.
Niekedy sa však vyskytujú opačné komentáre: nespokojní zákazníci hovoria o nezodpovednosti zamestnancov a strate času. A hoci takýchto odpovedí je oveľa menej, stále možno konštatovať, že konfliktné situácie so zamestnancami spoločnosti sa stále opakovali viackrát.
Veľa recenzií sa venuje aj kvalite vyrábaných produktov. Dvere Empire Grand sú vo všeobecnosti vysoko hodnotené, napriek menším nedostatkom, ktoré sú vlastné rozpočtovej kategórii produktov. Kontrola kvality produktu sa zjavne vykonáva v každej fáze výroby.
Zhrnutím môžeme s istotou povedať, že Imperia Grand je moderný profesionálny tím, ktorý zaslúžene zaujíma popredné miesto na trhu interiérových dverí a plastových okien. Úspech spoločnosti bol dosiahnutý vďaka kompetentnej organizácii výroby a zavedeniu moderných jednotiek na spracovanie materiálov. Hotové výrobky nenechajú nikoho ľahostajným a lojálna cenová politika dopĺňa príjemný dojem z firmy.
